Teslimat ve İade
2000 TL üzeri 1000'lerce üründe ücretsiz teslimat mevcuttur.
Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış
Teknokoli her türlü gereksinim için ideal nakliye yöntemleri sunar. İster Yurtiçi Kargo aracılığıyla hızlı olsun, ister MNG Kargo aracılığıyla daha hızlı olsun, ister özel bir nakliye firması tarafından özenle ve güvenilir şekilde teslim olsun. Ayrıca dilerseniz siparişinizi Mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. Bu sayfada mevcut tüm gönderim yöntemlerine ilişkin bir genel bakış bulacaksınız.
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin
2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Ulaşmasını Bekleyin
4. Siparişinizi Kontrollü Bir Şekilde Teslim Alın
Ürünlerin Değişimi veya İadesi
Ürünün faturasının kesildiği tarih itibariyle alıcı, mesafeli olarak akdedilen sözleşmeyi, ifasından itibaren 14 gün içerisinde fesih hakkına sahiptir.
Sözleşmeyi fesih hakkının korunabilmesi için tüketicinin, ürünlerin orijinal haliyle muhafaza edildiğini takip etmesi gerekmektedir. Cihazın müşterinin hatası olmaksızın tahrip olması, hasar görmesi veya hasar görmesi durumunda müşteri sözleşmeyi fesih imkanından mahrum kalmaz. Ürünün ambalajının açılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değerinde azalma olması tüketicinin iade talebinde bulunamayacağı anlamına gelir.
Aşağıdaki bileşenlerden en az birinin eksik olması durumunda ürün geri iade kabul edilmez:
- Ekipmanların eksik olması;
- Tekrar satılamayacak durumda olması (ambalajının sökülmesi)
- Teknokoli mağazasından alındığına dair fatura;
- Garanti Belgesi;
- Servis departmanı tarafından hazırlanan kusuru anlatan bir açıklama.
Ürünlerin ödemesi mevcut mevzuatın belirlediği şartlar dahilinde iade edilecektir.
SSS
- Kargonuzun nerede olduğunu ya da ne zaman teslim edileceğini cep telefonunuza gelen SMS linkine girerek öğrenebilir, kargonuzu durak durak takip edebilirsiniz.
- Ana sayfada yer alan kargo takip alanına tıklayarak kargo takip numaranızı ve e-posta adresinizi yazmanız yeterli. Üstelik gönderiniz e-ticaret ise sipariş numaranızla da kargonuzun son durumunu hızlıca öğrenebilirsiniz.
- Canlı Destek üzerinden kargo takip numaranızı ya da sipariş numaranızı yazarak yine kolayca kargonuzun nerede olduğunu görebilirsiniz.
- İlgili kargo şirketinin mobil uygulamasını indirerek dilediğiniz zaman anlık olarak kargonuzu takip edebilirsiniz.
Resmi tatillerde ne yazık ki teslimat ve sevkiyat yapılmamaktadır. Resmi tatil sonrası ilk iş günü sevkiyat ve teslimat yapılır.
